¿Como hacer un Hard Reset a un Treo 680?

Esta pregunta se ha convertido en una duda muy recurrente entre muchos usuarios y se debe al cambio radical en ciertos aspectos del hardware entre los Treos antiguos y el 680, habrá que recordar que los Treos antiguos (600 y 650) contaban con un botón de "soft Reset" (que formaba parte fundamental en el proceso del Hard Reset en dichos equipos) en la parte trasera del equipo (dentro del compartimiento de la batería), no así el Treo 680, que prescindió de él.

Es por esto fundamentalmente, que los pasos a seguir han cambiado un poco.

Intentaré resumir el "nuevo" procedimiento de la mejor manera posible para ayudar a los usuarios que no saben como hacerlo. Antes de comenzar con la descripción, es importante recordar que un Hard Reset: BORRA absolutamente toda la información que tenemos guardada en el 680, desde los contactos, citas, tareas y notas, hasta las aplicaciones que tengamos almacenadas en la RAM del equipo.

El procedimiento para realizar el Hard Reset en el 680, es el siguiente:

1.- Retirar la batería del Treo 680 e inmediatamente volverla a insertar. En este momento, aparecerá el Logo de Palm.

2.- En cuanto aparezca el logotipo de Palm, habrá que mantener presionado el botón de encendido/apagado. Desde que aparece el logotipo, podremos ver también que una barra de estado en color negro aparece. Tendremos que esperar, insisto, con el botón de encendido/apagado presionado, a que dicha barra de estado termine su proceso y desaparezca.

3.- En cuanto la barra de estado desaparece, dejamos de presionar el botón de encendido/apagado del Treo.

4.- En este momento aparecerá en pantalla la siguiente pregunta:

"¿Borrar todos los datos?"

En caso de que la intención del usuario sea borrar absolutamente todo lo que se tiene almacenado, se debe presionar el botón superior del navegador de cinco vías del Treo, en caso contrario, presionar cualquier otra tecla.

Normalmente, una vez realizado este procedimiento, el equipo realiza un formateo de la memoria NVFS del Treo 680, se aconseja que una vez que dicho formateo ha comenzado, no se trate de hacer ninguna otra tarea con el dispositivo hasta que el proceso haya terminado.

El usuario se dará cuenta facilmente que el proceso ha terminado, pues inmediatamente después que termina de formatear, aparecera la pantalla de selección del idioma (en caso de que el 680 sea multilenguaje).

Para verificar que el Hard Reset se ha hecho correctamente, sólo basta dirigirse al Launcher Nativo del Treo y seleccionar la aplicación Hotsync. En dicha aplicación, normalmente podremos ver nuestro nombre de usuario en la parte superior derecha de la pantalla. Si el nombre de usuario desapareció, significará que el proceso fué exitoso, en caso contrario, se deberá volver a realizar el procedimiento que se ha detallado con anterioridad.

Una recomendación importante y que no se puede dejar pasar; Palm recomienda que el usuario seleccione el mismo idioma en el Treo y en la PC de escritorio (Palm Desktop) para evitar conflictos y problemas posteriores, como podrán ser pérdida de información o dificultades para realizar un sincronización Hotsync.

Fuente: Manual de Instrucciones del Palm Treo 680. (Lo pueden encontrar en el CD de instalación del Palm Desktop o en la Web de Palm. Inc.)