Backberry: Problemas en los últimos días - FINAL

Pues si, los problemas han llegado a su final. El problema es que no fue el final que yo esperaba. Resulta ser que Telcel no se hizo responsable del cargo extra que apareció en la factura del mes pasado y pues por más que traté de hacer lo que estaba en mis posibilidades para demostrar que no utilicé el GPRS en otros equipos como me lo quisieron achacar, no fue posible.

Al respecto tengo que decir que:

1. NO, no lo conecté como módem, tengo clarísimo que puedo hacer y que no con el Blackberry, se que puedo navegar y revisar correos desde el equipo y que no lo puedo utilizar como módem, a menos de que tenga la empresa donde trabajo contratado el BES --Blackberry Enterprise Service--, el cual, no es el caso concreto.
2. Tengo clarísimo que si lo hubiera querido conectar como módem, hubiera tenido que contratar un servicio de datos ADICIONAL, el cual no me era necesario puesto que NO pensaba utilizar el equipo como módem.
3. Tengo que aclarar que toda la gente de Telcel piensa que están tratando con gente ignorante, y siento desilusionarlos, en esta ocasión no estaban hablando con un NOVATO.

Habiendo aclarado algunos puntos, prosigo con el relato de los problemas.

Tan malo es el método de medición del GPRS para los equipos Blackberry de Telcel, que me han afirmado que no pudieron averiguar de dónde salió ese cobro, y que, al no tener un soporte confiable dónde demostrar que dicho cobro era indebido, tenía yo que disculparlos por no poder hacer un reembolso de lo que me han cobrado. Y por supuesto me han "invitado" a pagar lo que les debía.

Una vez hecho el pago, Tal era mi enojo que, en ese preciso instante procedí a dar de baja el Servicio Blackberry. Me han comentado que mi fecha de corte es el 9 de cada mes y que "sería conveniente" darlo de baja hasta ese preciso día. Me he negado y lo he dado de baja desde el 31 de Mayo...

Así las cosas, al tener un Blackberry que sólo me servía como agenda y que ya no contaba con el servicio para el cual fue concebido, pues he decidido deshacerme de él. El mismo Lunes 2 de Junio, he llegado a la oficina ofreciendo el Blackberry Curve 8310 a la venta, y en menos de 2 horas, lo he vendido a un compañero que le han "recomendado" utilizar un Blackberry. He recibido prácticamente la totalidad de lo que yo pague por el dichoso Blackberry.

Habiéndome deshecho del Blackberry, decidí regresar al Treo 750 que tenía "en el banquillo". He vuelto a sincronizar toda mi información y con el dinero que recibí del Blackberry, lo he utilizado para cubrir el dinero que Telcel me ha cobrado, es decir, salí "Tablas".

Al haber obtenido el equipo por medio del subsidio de Telcel, tuve que comprometerme con ellos durante 12 meses, es decir, estoy amarrado a Telcel hasta ABRIL DEL 2009, por lo que no puedo dar de baja mi línea hasta esa fecha.

Al ver el panorama, he decidido seguir con ellos hasta que mi plazo forzoso termine y de paso contraté un Plan de Datos de 1GB con un costo de $459.00 Pesos Mexicanos, de esta manera, puedo hacer lo que hasta hace un par de días, podía hacer con el Blackberry y más.

Lo que en Telcel no saben, es que al menos, para Abril del 2009, han perdido un cliente que durante 12 años les ha sido fiel y ha pagado puntualmente. Seguramente en unos cuantos meses, recurriré a un buen amigo para hacer el cambio de operadora con el mismo número que hasta el día de hoy utilizo.

Verdaderamente TRISTE POR PARTE DE TELCEL que no puedan hacer NADA.

Cambiando de tema, y hablando del cambio de Blacberry a Windows Mobile, puedo decir que aunque ambas plataformas tienen sus puntos fuertes, y para lo que han sido diseñadas, ambas trabajan excelentemente bien, el "regreso" a Windows Mobile ha sido sin problemas y el hecho de tener un plan de datos lo suficientemente "grande" para hacer cosas que antes PARA MI, eran inimaginables, hizo que el cambio haya sido por demás placentero. Lástima que tuve que perder un poco de dinero para experimentar una nueva plataforma que lo único que hizo fue traer disgustos.