Rumor: Palm ya no dará soporte técnico vía Correo electrónico

Leo con sorpresa en Übergizmo que ha surgido otro rumor con respecto a Palm. En esta ocasión, el rumor afirma que la empresa dejará de brindar Soporte Técnico vía conrreo electrónico. En Übergizmo comentan que un usuario de TreoCentral ha recibido un correo electrónico que se transcribe a continuación:

We would like to advise you that on August 15, 2008, Palm would end E-mail support. After this date, Palm will no longer provide any incident support via email. Effective August 18, 2008, we recommend that customers who prefer this type of support option to use our Live Chat support that which can be found at palm.com and you may refer to the Support pages in your specific region for more information.

En resumen, lo que el supuesto correo dice, es que a partir del día 15 de Agosto del 2008, Palm dejará de brindar soporte técnico vía correo electrónico, y la única manera de contactar con dicho departamento será por medio del LIVE CHAT SUPPORT, en donde los especialistas de soporte, referirán a los clientes a páginas donde puedan encontrar la información solicitada para la resolución de su problema.

Lo único que puedo decir es que:

Espero que no sea cierto, más que rumor, lo veo como una GRAN MENTIRA... A menos que... Palm esté dispuesto a no sobrevivir a la gran crisis que ha enfrentado en los últimos años.

Vía: Übergizmo